醫美診所糾紛事件紀錄簿
男回台打蜂巢皮秒「整臉血」行程全泡湯 醫美診所：他求償300萬
財經中心／葉為襄、陳泊翰 新北報導
新北市新店一名楊先生，平常在美國工作，近期返台度假，和一間已經去了10年的醫美診所，約打蜂巢皮秒雷射，但楊先生說，醫生事前沒告知他雷射強度變強，打完張開眼睛竟看見自己滿臉血，醫美診所供稱這3、4天就會好，沒想到三、四天過了，他還是得戴口罩，返台行程幾乎都取消，工作也大受影響。
投訴人楊先生出面受訪表示在這過程是不知道的，拿到我的手機出來拍發現，我整臉是血，我當場嚇到然後在顫抖。就算戴著口罩和帽子，隱約還看得到，楊先生打完蜂巢皮秒後的傷口，說到雷射後的第一反應，楊先生數度哽咽。
男回台打蜂巢皮秒整臉血， 醫美診所表示正在了解。（圖／民視新聞）
投訴人楊先生說當下問醫生說，我週日要看阿妹演唱會，可不可以消，醫生說這沒問題，這一定可以消，這當中我就一直跟工作人員發訊息，我說這個沒有消，我把他們要的一些資料，我的機票旅館，我接下來的工作...，我長出來的皮膚，完全不能曬到太陽，因為像嬰兒的皮膚，曬到太陽可能會反黑，我這樣不就是很慘嗎，我的工作是不能戴口罩的。打完雷射皮膚又痛又癢，楊先生認為不太尋常，術後拍影片紀錄崩潰痛哭，到其他醫院求助，醫師告訴他是蜂窩性組織炎，皮膚已經燒燙傷。
投訴人楊先生秀出影片，影片中工作人員說秋冬滿多客人都...，因為夏天就不可能打成這樣，很多人來打這樣嗎，對每天都有人打成這樣啊。還原事發經過12/17楊先生下午四點半打完雷射，發現整臉血、過了兩天，他拍攝皮膚狀況，發現並沒好轉，12/20和醫師以及醫美診所通電話，醫師不斷道歉、診所人員一直哭，12/21傷口部分結痂、楊先生認為，事前醫師應該先和溝通治療強度，因為回台這幾天，和朋友都約好，現在幾乎取消，工作大受影響，痛批診所根本是拖延戰術。
男回台打蜂巢皮秒整臉血， 醫美診所表示正在了解。（圖／民視新聞）
電訪北市衛生局醫管科科長陳怡龍說我們下午才收到這個民眾的陳情，那他可以來跟我們做申請，填申請書以後，我們就等到這個資料齊備以後，會在45天內召開調解會議。投訴人已經向衛生局陳情，將調查醫師資格是否符合和事發經過，實際求證當事醫美診所，診所人員供稱還在了解，而且對方求償300萬，數字不小，得等細節釐清後給當事人一個交代。
新聞影片參考
男子打皮秒臉滲血「燒燙傷」 專家：能量可能太強
這個月17日，一名楊姓男子到中山區的連鎖醫美診所施打水飛梭和皮秒雷射療程，沒想到雷射打完後，臉部大面積滲血發紅，現場人員不斷跟他說「這是正常的」，但後續兩三天臉部持續滲血，到大醫院診斷出臉部燒燙傷，回台休假行程、後續工作都受到影響。目前雙方仍在協商，還沒得出共識，診所也尚未對外說明。
施打蜂巢雷射臉部滲血皮膚科醫師：可能能量過強，當事人楊先生VS.醫美診所工作人員(12.17)說：「好像我做了什麼大手術一樣。」紗布面膜都還沒撕下來，就能看到上頭整片紅通通，當整張臉一露出來，當事人楊先生VS.醫美診所工作人員(12.17)說：「嚇到耶，會不會燒傷啊，不會不會，你放心你放心，這不會燒傷嗎，不會不會，你放心。」
從鼻翼到臉頰都在滲血，診所人員反覆強調一切都正常，但後續幾天楊先生的臉依舊紅腫滲血，過了一週臉上仍有紅黑色印記，當事人楊先生說：「(一週)我瘦了4公斤，前3天那個痛是，沒有燒傷的人是沒辦法，懂那種痛跟癢，然後會在家流血那種感覺，然後我根本沒辦法出門，因為這個根本不能曬到太陽。」
當事人後面幾天都會滲血癢，無法入睡瘦4公斤，完全不能曬太陽，出門必需口罩戴好戴滿，楊先生17日到中山區連鎖醫美診所，施打水飛梭及蜂巢皮秒雷射療程，因為長期配合的醫師出國，改找代理醫師，他指控醫師施打強度過高導致臉部燒傷，回台的短短假期全泡湯。
當事人楊先生說：「(醫師)電話來的時候，他就覺得說，是不是我凝血的問題，他那天看到我，就覺得我的皮可能太薄了，那我就覺得，你覺得我皮太薄，為什麼不就停止了，打到那麼強，是一個合理範圍的話，醫師必須跟病人講這個事情。」
當事人工作行程都被影響，好心加強應該要先問，被問凝血功能是否正常，要診所正面回應，私下了解雙方仍在協商，對於賠償金額沒有共識，醫美診所尚未正式對外說明。
台灣醫用雷射光電學會理事長胡倩婷說：「應該是兩個禮拜左右會恢復，應該沒有什麼很大的副作用或疤痕的問題，可能當時的醫師，調的能量的問題，或是機器本身能量過高，每次(機器)調整以後會通知我們醫師，這次調整完可能參數會比較高。」
現在台北市衛生局也接獲陳情，不排除會派人前往稽查，但要調解恐怕還得等上一段時間，楊先生只希望一切爭議能盡快落幕，讓生活回到正軌。
